原标题：[津云独家]没能登上歌诗达赛琳娜号的3655人……
津云新闻记者 劳韵霏
大年初一，春节钟声敲响后1小时，歌诗达赛琳娜号暂停运营相关航次！
天津市委市政府的作战指令非常明确：按照有关管理规定，“歌诗达赛琳娜号”邮轮停驻锚地暂不进港；立即组织专家、医务工作者登船采样、开展流调，第一时间掌握现场情况，为进一步决策提供依据；天津国际邮轮母港全部邮轮航线即日起停航，开航时间依据疫情发展而定。
这是全国第一个邮轮停航的指令。
有着“海上梦幻宫殿”称号的歌诗达赛琳娜号是一艘天津与日本之间往返的超级邮轮。2020年1月25日早上，承载着3706名旅客的赛琳娜号从日本驶向位于东疆保税港区的天津国际邮轮母港码头。这天中午，赛琳娜号原计划在天津短暂停留后，又将带着3655名旅客踏上前往日本的旅程。
但是，后一批旅客没能如愿参加这次旅行。
在天津市疫情防控指挥部的部署下，各个部门紧急备战，制定周密的防控措施，对返程旅客的健康检测，确保了3706名回程旅客的安全，而停航的决定，对于下一个航次的游客而言，是一件幸事。
此刻，歌诗达赛琳娜号停靠在海外的码头边，平静安好，等待疫情散去，再次起航。
1月25日晚，停靠在东疆港邮轮母港的赛琳娜号 进退两难
2020年1月24日，10：00。
“口罩都卖光了。”正在收拾行李、家住北京的王雯听见老公回家后的第一句话，心揪了一下。“疫情很严重了，明天的邮轮之旅会有风险吗？”
一个多月前，王雯为全家五口人购买了歌诗达赛琳娜号邮轮的旅行团，1月25日中午，他们将从邮轮母港出发，前往日本福冈、佐世保和长崎三个城市，整个旅程5晚6天，平均每人7000多元费用。
这趟旅行原本让家人很期待，父母60多岁，女儿8岁，从报团之日起，女儿每天都在盼着出发的日子早一天到来。
但是，疫情先来了。
“如果这趟旅行发生疫情，老人和孩子能承受得住吗？”当时的王雯没有收到可以退票或停航的消息，去旅行会有风险，不去的话，3万多元的团费也是不小的损失。
北京的冯超也为一家三口报名了这趟旅行团，此时，他正紧盯着微信群。
这是一个即将参加邮轮旅行团的成员自发组建的微信群，群里有400多人，连日来，群里很热闹，大家讨论的方向一是探讨退票的可能性，另一方面是希望邮轮停航。“邮轮是封闭的，一旦船上发生疫情，将是无法控制的局面。”他们很清楚这一点。
而家住天津的刘栋却希望能够如期旅行。刘栋说，他的父母70多岁了，每年春节他带着父母、妻子和女儿旅游，让老人享受天伦之乐，是他坚持了几年的习惯，“我想着，即使有疫情，应该也没那么严重。”刘栋认为，家人盼了那么久，总不能有点儿风吹草动就改变计划。
同样持乐观态度的还有河北省的林先生，大年廿八，他就带着家人来到天津，逛逛景点，尝尝小吃。此刻，住在连锁酒店的他正和儿子憧憬着下一站旅行中的快乐。林先生的儿子今年9岁，从儿子3岁开始，他就承诺要带儿子旅游，但林先生常年在外做生意，始终没有兑现自己的承诺，今年春节前，林先生决定放下工作，要弥补多年对家人缺失的陪伴。“不能再让儿子失望了，我觉得我能好好保护我的家人。”林先生说。
此时，导游老稽正坐在歌诗达赛琳娜号的内舱房里思考着。
63岁的老稽做导游28年，从去年开始，他每个月都要带一次歌诗达的邮轮团。这是2020年，他的第一次连团。
1月20日，老稽带着43名团员登上了歌诗达赛琳娜号，开始了5晚6天的旅行，按计划，25日下船后，他要直接接上下一批的43名天津团员再次前往日本。
“这几天疫情严重了，25号上船的旅客会面临更大的风险。”老稽的担心不断加重。
歌诗达赛琳娜号是一艘超级邮轮，船上有大剧院、免税店、酒吧、自助餐厅、美容室、健身房等各种设施，除了休息的时间，游客们大多在公共区域活动，船上设有中央空调，内舱房是密闭的……
“邮轮团队里很多老人和孩子，如果出现疫情，我该怎么办？”当时的老稽还没有接到停团的通知，凭借着多年的导游经验，他思考着让下一团队的客人做好哪些准备，他怎样帮助游客尽量远离风险……
两手准备
2020年1月22日。
距离春节只有两天了，但疫情的突袭扰乱了节日的气氛。
1月22日一大早，天津东疆保税港区管委会召开工作部署会，传达了防控疫情的最新指示，25日靠港和即将出港的歌诗达赛琳娜号被列为当时疫情防控工作的首要任务。
一方面，要随时关注这趟航次旅客和船员的状况，另一方面，要尽一切努力确保下一批登船游客的安全。
1月23日，武汉宣布封城，疫情形势迅速转紧。东疆党委紧急召开专题会议，针对邮轮疫情防控工作进行部署。会议布置4项工作：1、做好与新区卫生健康委、新区文旅局和相关口岸单位的联系沟通；2、联系东疆海关，及时通报船上人员健康状况，全面摸排武汉和湖北籍人员情况；3、协调歌诗达邮轮公司，商议启动湖北籍登轮旅客的劝返工作，并研究票务方案；4、对应急处置预案进行进一步完善。
歌诗达是意大利公司，是最早进入中国的邮轮公司，目前在中国多个母港有邮轮布局，接到防控疫情的部署后，歌诗达公司很快将25日即将登船的游客信息进行了汇报。
25日登船的3655名游客中，湖北籍游客120多名。
“公司成立了由亚洲总裁牵头的危机应对小组，根据疫情，快速响应，采取票务的应对措施。”歌诗达邮轮公司媒体经理金加华介绍，“退票对公司会有经济损失，但游客安全是第一要素。”
邮轮的售票除了歌诗达公司的官方途径，还有旅行社的代售。
天津津旅邮轮有限公司代售歌诗达邮轮的船票，卖出了160多张25日航次的船票，疫情期间，旅行社也在密切关注疫情及邮轮的安排。
天津津旅邮轮有限公司总监高飞表示，当时公司也在做着两方面的准备，一方面，由旅行社领队告知即将出行的游客注意防护，缓解游客的恐慌，了解游客近期行动轨迹，做好一旦行程中发生疫情的应对措施，另一方面，通知销售部门，一旦有票务的消息，第一时间逐个通知。
果断停航
1月24日，天津市启动《天津市应对新型冠状病毒感染的肺炎应急预案》一级响应。
这一天是大年三十，东疆保税港区新经济促进局的王浩宇有些不安。
25日，将有3706人从东疆港邮轮母港码头下船，又有3655人从这里上船，码头上聚集的人群会发生怎样的局面？怎样防控疫情的发生？怎样保证即将上船的游客安全？一旦发生疫情，如何应对？船上的医疗措施是否齐备？游客是否会恐慌？
……
东疆保税港区管委会全员备战，领导层将预判出的复杂程度汇报给新区防疫指挥部。如何应对第二天可能发生的情况，各部门在紧急部署中
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